SoftuneBD
ফিচারসমূহ/কাস্টমার রিস্ক স্কোর

কাকে শিপ করছেন,সেটা আগেই জানুন

প্রতিটি কাস্টমারের জন্য ০-১০০ রিস্ক স্কোর লাইভ হিসাব হয় তাদের আসল অর্ডার হিস্ট্রি থেকে (ডেলিভারি সাকসেস রেট, ফ্রড ফ্ল্যাগ, ডিভাইস ও IP সিগন্যাল), তাই প্যাক করার আগেই বুঝবেন COD অর্ডারটি বিশ্বাসযোগ্য কিনা।

Screenshot coming soon
রুল-বেসড, ML নয়

ঠিক কেন, সেটাও দেখুন

স্কোর শুরু হয় ১০০ থেকে, আর যা কিছু স্কোর কমায় তা একটি নির্দিষ্ট, দৃশ্যমান নিয়ম (কম ডেলিভারি সাকসেস রেট, কনফার্মড ফ্রড অর্ডার, ব্লকলিস্টেড IP), কখনোই অস্পষ্ট প্রেডিকশন নয়।

  • স্কোর রেঞ্জ ০-১০০, কখনও নেগেটিভ হয় না
  • Low risk (৭০+), Medium (৪০-৬৯), High (৪০-এর নিচে)
  • প্রতিটি পেনাল্টি একটি নামসহ সিগন্যাল, ব্রেকডাউনে দেখা যায়
  • কাস্টমার ওপেন করার প্রতিবার নতুন করে হিসাব হয়
আসল অর্ডার হিস্ট্রি

যা সত্যিই ঘটেছে, তা থেকেই তৈরি

স্কোর তৈরি হয় কাস্টমারের আসল ডেলিভারি ফলাফল ও ফ্রড হিস্ট্রি থেকে (নাম বা ঠিকানা দেখে অনুমান নয়), তাই ভালো ট্র্যাক রেকর্ডের কাস্টমার আর বারবার ক্যান্সেল করা কাস্টমারের স্কোর আলাদা হয়।

  • রিজলভড অর্ডারের ডেলিভারি সাকসেস রেট
  • আগের যেকোনো অর্ডারে কনফার্মড ফ্রড হিস্ট্রি
  • সর্বশেষ অর্ডারে ব্লকলিস্টেড IP বা অপরিচিত ডিভাইস
  • একসাথে একাধিক ওপেন অর্ডার থাকলে ডুপ্লিকেট রিস্ক ফ্ল্যাগ হয়
এক ক্লিকেই

কাস্টমার পেজেই সরাসরি দেখুন

যেকোনো কাস্টমার ওপেন করলেই রিস্ক স্কোর সেখানে থাকে (কালার-কোডেড ব্যাজ, স্কোর রিং, আর সম্পূর্ণ সিগন্যাল ব্রেকডাউন), আলাদা কোনো রিপোর্ট বা এক্সপোর্টের দরকার নেই।

  • কালার-কোডেড Low / Medium / High ব্যাজ
  • একনজরে ০-১০০ স্কোর রিং
  • নিচে সম্পূর্ণ সিগন্যাল ব্রেকডাউন
  • নতুন কাস্টমার ন্যায্য, পেনাল্টিহীন Medium স্কোরে শুরু করে

তথ্যভিত্তিক, অটোমেটিক নয়

সবসময় আপডেটেড

লাইভ অর্ডার হিস্ট্রি থেকে হিসাব হয়, পুরনো সংরক্ষিত সংখ্যা নয়।

সিদ্ধান্ত আপনার

হাই-রিস্ক স্কোর মানেই রিভিউ করার সংকেত, অটোমেটিক ব্লক নয়।

প্রতি স্টোর আলাদা

প্রতিটি কাস্টমারের স্কোর শুধু আপনার স্টোরের সাথে তার হিস্ট্রির ওপর ভিত্তি করে তৈরি।

অন্যান্য ফিচারসমূহ

থিম এডিটর

AI অ্যাসিস্ট্যান্ট

পেমেন্ট গেটওয়ে

স্টোর সেল

ইভেন্ট ও ক্যাম্পেইন

মার্কেটিং & ট্র্যাকিং

স্টোর অ্যানালিটিক্স

কুরিয়ার ডেলিভারি

অর্ডার ম্যানেজমেন্ট

কাস্টমার ম্যানেজমেন্ট

ফ্রড প্রোটেকশন

কাস্টমার রিস্ক স্কোর

FAQ

সাধারণত যেসব প্রশ্ন জানা দরকার

SoftuneBD নিয়ে আপনার যা যা জানা প্রয়োজন।

SoftuneBD হলো বাংলাদেশের ছোট ও মাঝারি ই-কমার্স বিজনেসের জন্য অল-ইন-ওয়ান SaaS প্ল্যাটফর্ম। কোনো কোডিং ছাড়াই প্রফেশনাল স্টোর বানান, প্রোডাক্ট ও অর্ডার ম্যানেজ করুন, COD, bKash, Nagad ও SSLCommerz পেমেন্ট নিন, কুরিয়ার কানেক্ট করুন এবং একই ড্যাশবোর্ড থেকে বিজনেস পরিচালনা করুন।

হ্যাঁ। SoftuneBD-এ রয়েছে ৭ দিনের ফ্রি ট্রায়াল উইথ ফুল ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস। ট্রায়াল শুরু করতে কোনো ক্রেডিট কার্ড লাগে না। ট্রায়াল শেষে আপনি প্রয়োজনমতো Starter, Growth বা Business প্ল্যান বেছে নিতে পারবেন।

না। শুধু ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন আপ করুন। SoftuneBD ট্রায়ালের জন্য কোনো ক্রেডিট কার্ড চায় না।

একদমই না। SoftuneBD নন-টেকনিক্যাল ইউজারদের কথা মাথায় রেখেই তৈরি। Theme Editor ব্যবহার করে সহজেই লোগো, কালার, ফন্ট ও সেকশন কাস্টমাইজ করুন, ১ লাইন কোডও লেখা লাগবে না।

হ্যাঁ। SoftuneBD ড্যাশবোর্ড থেকে একাধিক স্টোরের মধ্যে সুইচ করতে পারবেন। Business প্ল্যানে ১টি অ্যাকাউন্টেই ৩টি পর্যন্ত Storefront কানেক্ট করার সুবিধা রয়েছে।

Cash on Delivery (COD), ম্যানুয়াল bKash ও Nagad এবং অফিশিয়াল bKash, Nagad ও SSLCommerz মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট এক স্ক্রিন থেকেই কানেক্ট করা যায়।

মাত্র কয়েক মিনিট। রেডিমেড থিম সিলেক্ট করুন, প্রোডাক্ট অ্যাড করুন, পেমেন্ট অপশন অন করুন এবং পাবলিশ করুন, আজই আপনার স্টোর থেকে অর্ডার নেয়া শুরু করুন।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। SoftuneBD প্রতিটি মার্চেন্টের ডেটা আলাদাভাবে আইসোলেট করে রাখে এবং ফেক অর্ডার প্রতিরোধে ফোন নম্বর ব্লক লিস্ট ও চেকআউট রুলস সহ Fraud Protection প্রদান করে।

হ্যাঁ। SoftuneBD আপনার ব্র্যান্ডের স্বতন্ত্র পরিচয়কে প্রাধান্য দেয়, যাতে আপনার অনলাইন স্টোরটি অনন্য রূপ পায়। প্রফেশনাল থিম বেছে নিন এবং Theme Editor দিয়ে লাইভ ডেস্কটপ ও মোবাইল প্রিভিউ দেখে ডিজাইন চেঞ্জ করুন।

না। SoftuneBD আপনার ব্র্যান্ডের স্বতন্ত্র পরিচয়কে প্রাধান্য দেয়, যাতে আপনার অনলাইন স্টোরটি অনন্য রূপ পায়। আপনার লোগো, ব্র্যান্ড কালার ও লেআউট আপনার স্টোরকে অন্যদের থেকে ইউনিক ও প্রফেশনাল লুক দেবে।

Steadfast, Pathao, RedX এবং eCourier মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট সহজে কানেক্ট করে এক ক্লিকে পার্সেল এন্ট্রি দিতে পারবেন।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আপনি Starter, Growth এবং Business প্ল্যানের মধ্যে চেঞ্জ করতে পারবেন।

Gemini AI বট আপনার স্টোরের প্রোডাক্ট, অর্ডার ও সেলস রিলেটেড প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দেয় এবং AI Assistant এক ক্লিকে আকর্ষক প্রোডাক্ট ডেসক্রিপশন ড্রাফট করে দেয়।

যোগাযোগ করুন

চলুন অসাধারণ কিছু
তৈরি করি।

কাস্টম ডেভেলপমেন্ট, মাইগ্রেশন সাহায্য বা আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তরে আমাদের টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

কাস্টম ডেভেলপমেন্ট

বিশেষ কোনো ফিচারের দরকার? আমরা কাস্টম থিম ও অ্যাপস ডেভেলপ করি।

স্টোর সেটআপ সার্ভিস

আমাদের এক্সপার্ট টিম আপনার শপ সম্পূর্ণ সেটআপ ও কনফিগার করে দেবে।

সাপোর্ট রিকোয়েস্ট

কোনো সমস্যায় পড়েছেন? আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে ২৪/৭ প্রস্তুত।

ডকুমেন্টেশন

আমাদের গাইড, API ডক্স এবং প্ল্যাটফর্ম টিউটোরিয়াল ব্রাউজ করুন।

আমাদের মেসেজ পাঠান

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

কাস্টমার রিস্ক স্কোর | কাকে শিপ করছেন, সেটা আগেই জানুন | SoftuneBD