ফোন নম্বর ব্লকক্লিপ পরিচালনা

যদি কোনো কাস্টমার বারবার পণ্য অর্ডার করে পার্সেল রিসিভ না করে রিটার্ন পাঠায়, তবে তার ফোন নম্বরটি ব্লকক্লিপে ঢুকিয়ে রাখা যায়।

ফোন নম্বর ব্লক করার উপায়

• ১. Settings > Fraud Protection > Phone Blocklist এ যান
• ২. Add Phone Number চাপুন এবং মোবাইল নম্বরটি দিন
• ৩. সহকর্মীদের জানার জন্য ব্লকের কারণ সংক্ষেপে নোটে লিখুন
• ৪. সেভ করুন। এরপর ওই ফোন নম্বর দিয়ে চেকআউটে চেষ্টা করলে অর্ডার সম্পূর্ণ হবে না

ভুলবশত ব্লক রিমুভ করা

কোনো ভালো কাস্টমারের নম্বর ভুলবশত ব্লক হয়ে গেলে তালিকা থেকে সার্চ করে Unblock বাটনে ক্লিক করলেই তিনি আবার কেনাকাটা করতে পারবেন।