অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও শিপিং

Menu > Orders হলো আপনার প্রতিদিনের ইনভয়েস ও কাস্টমার শিপিং পরিচালনার মূল জায়গা। এখান থেকে অর্ডার কনফার্ম করা, অ্যাড্রেস চেক করা, মেমো প্রিন্ট এবং এক ক্লিকে কুরিয়ারে পার্সেল বুক করা যায়।

নতুন অর্ডার রিভিউ করার উপায়

• ১. Menu > Orders এ প্রবেশ করুন
• ২. নতুন আসা Pending অর্ডারটিতে ক্লিক করে ডিটেইলস খুলুন
• ৩. কাস্টমারের ফোন নম্বর, শিপিং ঠিকানা ও অর্ডারের আইটেমগুলো যাচাই করুন
• ৪. কাস্টমারকে ফোন করে কনফার্ম করার পর স্ট্যাটাস Processing সেট করুন

অর্ডার স্ট্যাটাসের ধাপসমূহ

অর্ডারকে পর্যায়ক্রমে Pending -> Processing -> Shipped -> Delivered স্ট্যাটাসে আপডেট করুন। ক্যান্সেল হলে Cancelled এবং রিটার্ন আসলে Returned স্ট্যাটাস সিলেক্ট করুন।

ইমিউটেবল স্ল্যাপশটের গুরুত্ব

SoftuneBD প্রতিটি অর্ডারের সময় প্রোডাক্টের নাম, দাম ও ভ্যারিয়েন্টের একটি স্থায়ী 'স্ন্যাপশট' রেখে দেয়। ভবিষ্যতে আপনি প্রোডাক্টের দাম বা নাম পাল্টালেও পুরনো অর্ডারের মেমোতে গ্রাহকের কেনা আসল দামই প্রদর্শিত হবে।

অর্ডার ফিল্টার ও ইনভয়েস প্রিন্ট

• তারিখ, স্ট্যাটাস বা পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী অর্ডার ফিল্টার করুন
• Print Invoice বাটনে ক্লিক করে এক ক্লিকে কাস্টমার মেমো প্যাকের সাথে যুক্ত করুন
• Steadfast, Pathao বা RedX কানেক্ট থাকলে সোজাসুজি Send to Courier বাটনে প্রেস করুন