কাস্টমার ম্যানেজমেন্ট ও তথ্য

Menu > Customers তালিকায় আপনার স্টোর থেকে অর্ডার দেওয়া প্রতিটি কাস্টমারের নাম, ফোন নম্বর, মোট অর্ডারের সংখ্যা ও মোট কেনাকাটার পরিমাণ অটোমেটিক সংরক্ষিত থাকে।

কাস্টমার খোঁজার পদ্ধতি

• ১. Menu > Customers সেকশনে যান
• ২. সার্চ বারে কাস্টমারের ফোন নম্বর বা নাম লিখুন
• ৩. কাস্টমারের প্রোফাইল ওপেন করে তার পূর্বের সমস্ত অর্ডার হিস্ট্রি দেখুন

সাপোর্ট ও ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ

• বারবার অর্ডার দেওয়া বিশ্বস্ত কাস্টমারদের রিটার্ন কাস্টমার হিসেবে চিহ্নিত করুন
• কোনো কাস্টমার ফেইক অর্ডার দিলে তার নম্বর Fraud Protection ব্লকক্লিপে যুক্ত করুন

রিপিট কাস্টমার ও মার্কেটিং

WhatsApp Alerts, SMS Updates বা Review Reminder এর মতো অ্যাড-অনগুলো চালু থাকলে এই কাস্টমার তালিকার মাধ্যমেই তাদের কাছে প্রোমোশন ও রিভিউ রিকোয়েস্ট পাঠানো সম্ভব হয়।